Yeni Alınan Onvo RX 4 Cihazda 3 Gün İçinde Ekran Donma Sorunu

Onvo RX 4 model cihazımı Trendyol üzerinden Nafa Elektrik satıcısından satın aldım. Ürün henüz 3 günlük olmasına rağmen, bugün sabah itibarıyla her kullanımda ekran bir anda donuyor, tuşlar çalışmıyor ve cihaz tepki vermiyor.
Yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor.
Sipariş numaram: 10498676788. Ürün garanti kapsamında. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni doğrudan servise yönlendirdiler. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Onvo Televizyon Sinyal Yok Hatası

Trendyol üzerinden 4 gün önce satın aldığım Onvo televizyonum bugün durduk yere sinyal yok hatası verdi. Sonrasında kanal aratmaya çalıştığımda uygun TP seçilemedi uyarısı alıyorum. Servisi aradım, ulaşamadım. Anten kablosunu diğer televizyonumda denedim, kanallarda bir sorun yok. Televizyonu iade e...
Netflix Erişim Sorunu Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Onvo ov42250112102333 seri numaralı televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; şikayetimden yaklaşık 2 ay sonra Netflix’e erişim sağ...
Yeni Alınan Onvo TV'de Ana Kart Sorunu

1 Mart 2025'te Trendyol'dan Onvo 42 inç TV aldık. TV iki gün çalıştı, sonrasında arayüzde takılı kaldı. Günlerce çabalarımız sonunda servis yönlendirme yaptı. Sorunun yazılım olmadığını söyleyerek 11 Mart'ta TV'yi alıp götürdüler. Servis sonrasında ana kart arızalı, parça bekliyoruz dedi. Daha yeni ...
Onvo Tamir Onarım Yapılması

Merhaba Onvo Firmasından Eylül 2022 de Televizyon satın aldım. Temmuz 2023 tarihinden itibaren ( Garanti Kapsamında İken ) ekranda donma olmaya başladı yetkili servise başvurum üzerine 14.07.2023 tarihinde arıza kaydı açılarak yedekparca siparişi verildi. 09.08.2023 tarihine kadar Yetkili servisi 3 ...


Yorumlar