to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Onvo 12x Plus Scooter Şarj Olmuyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Onvo 12x Plus elektrikli Scooter ı bugün aldım. Şarj olmuyor, şarj aleti üzerindeki LED hep yeşil yanıyor, kırmızıya dönmüyor. 1 gündür şarjda ama hiç şarj olmuyor. Sorunumuzu nasıl çözebileceğimize dair çözüm rica ediyorum. Lütfen acil çözüm için dönüş yapın.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Konu çözüldü, teşekkür ediyorum.
Ustam çözüm sunuldu mu bende de aynı sorun var adaptör kırmızı oluyor bir süre sonra yeşil oluyor ama Scooter şarj olmamış oluyor pil göstergesi hep düşükte