to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Onvo marka 55 inç TV aldım. Montaj için 1500 TL ücret aldım. O an Tivibu kullanıyordum. Gelen servis sadece TV duvara montajını ve internet bağlantısını yapmış. Kanal taraması yaptığını düşünüyordum ancak bunun böyle olmadığını, Tivibu sözleşmem bittiğinde anladım. Televizyonda 1 tane kanal yok. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdi. Servisi aradım, 750 TL istiyor. Kendilerine, 'Sizin başlangıçta bu kurulumu yapmanız gerekmiyor mu?' diye sorduğumda, benim Tivibu kullandığımı söylüyorlar. Oysa hem uydu anteni hem Tivibu var. Kanal kurulumunu almış olduğu fiyatın içinde halletmesi gerekmez miydi? Mağdur oldum. Kanal taraması yapmıyor. Tüketici Hakları'na gideceğim.
Yaklaşık 7 ay önce Onvo marka 55 inc TV aldım montaj için 1500 TL ücret aldım o an Tivibu kullanıyordum gelen servis sadece TV duvara montajını ve internet bağlantısını yapmış kanal taraması yaptığını düşünüyordum ancak bunun böyle olmadığını Tivibu sözleşmem bittiğinde anladım televizyonda 1 tane kanal yok müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdi servisi aradım 750 TL istiyor kendilerine sizin başlangıçta bu kurulumu yapmanız gerekmiyor mu diye sorduğumda benim Tivibu kullandığımı söylüyor oysa hem uydu anteni hem Tivibu var kanal kurulumunu almış olduğu fiyatın içinde halletmesi gerekmez miydi mağdur oldum kanal taraması yapmıyor Tüketici Hakları'na gideceğim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
5bin tl'ye sipariş ettiğim Onvo marka 24' TV adresime kargo ile geldi. Paketin üzerinde-- yetkili servis kutu açılımı yapacak. Aksi takdirde ürün garanti dışı olur. Barkoduna istinaden Onvo Müşteri hizmetlerini aradım. Adresime en yakın servis telefonunu paylaştılar. Aradığımda 50' altı TV kurulum i...
A101'den Onvo 43 inç televizyon aldım. Kurulumu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim. O numarayı aradığımda ise kurulum için 750 TL ücret talep edildi ve ödedim. Ancak yapılan tek işlem, televizyonun kutudan çıkarılıp ...
Onvo marka 65 inç TV aldım, 2023 Mayıs'ta. Haziran ayında yeni evleneceğim için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV açılmadı ve sonra ana kart değiştirildi. Bu süre içerisinde TV açıldı ancak bu defa Wi-Fi bağlantısı yoktu ve ekran 10 dakikada bir kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Toplamd...
11 Mart 2025 tarihinde A101'den Onvo marka 42 inç TV aldım, getiren kişi kutu açılımı için servisi araman gerekli ücretsiz kurulum dedi. Servisi aradığımda ise 750 lira kurulum ücreti var denildi. Zaten biraz daha uygun bir televizyon almak için tercih ettiğimiz bu markanın, insanı zoraki ekstra bir...
Yorumlar