to read complaints and reviews, or file yours.Şifresi Unutulan Onvo Rx1 Scooter Kilitli Kullanılamıyor
Onvo rx1 Scooter’ımın şifresini yaklaşık 1 ay önce unuttum ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla çözemeyince önce ürünü aldığım yere, ardından da servise başvurdum. Ancak hem mağaza hem de servis sorunu çözemedi, ürünü tekrar geri gönderdiler ve Scooter hâlâ kilitli durumda.
Ben, şifrenin sıfırlanarak Scooter’ımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Eğer teknik olarak herhangi bir çözüm üretilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
