to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Onvo 12 X Plus scooterımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünün şifresini çocuklar unuttuğu için şu anda cihazı hiçbir şekilde açamıyoruz ve kullanamıyoruz.
Şifreyi yeniden belirleyebilmek için yetkili servise başvurduğumda, bana bu işlem için ekran değişimi yapılması gerektiği ve bunun karşılığında 3.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Sadece şifreyi sıfırlamak için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesinin mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum; basit bir şekilde şifre resetleme imkanı varken kullanıcıya tek seçenek olarak bu maliyetin sunulması bana göre haksızlık ve müşteriyi zor durumda bırakıyor.
Şifre sıfırlama işlemi için talep edilen 3.000 TL’lik ücretin tamamen kaldırılmasını ve scooterın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2025 model Onvo 12 X Plus scooterımın şifresini 3 gün önce unuttum ve cihazı şu an hiçbir şekilde açamıyorum. Şifreyi yeniden belirleyebilmek için teknik servise başvurduğumda benden 3.000 TL talep edildi. Bu tutar bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bana göre yapılan işlem için oldukça abartılı bir ücret....
20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...
Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Onvo X12 Plus Scooter satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri yaşadığımız sorunlar nedeniyle düzenli ve sağlıklı bir kullanım sağlayamadık. Scooter daha ilk gün arıza vererek başladı ve sonrasında defalarca sorun çıkarmaya devam etti. Ürünle ilgili h...
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. S...
17.07.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından satın aldığım Onvo X12 Plus Scooter’ın şarj cihazı, ürünü şarja taktığım sırada elimde patladı ve fiş kısmı eridi. Bu olay güvenlik açısından ciddi risk oluşturmuş ve ürünün kullanılmaz hale gelmesine sebep olmuştur. Cihazımı garant...
Yorumlar