to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50OV9001UQ model televizyon satın aldım. Ürünü servis kurulumu sonrası kullanmaya başladığımda, ekranın içinde leke olduğunu, panel ile alt çıta arasında açıklık bulunduğunu ve özellikle gri ile beyaz tonlarda ekranın sol alt köşesinde belirgin bir koyuluk oluştuğunu fark ettim. Bu sorunlar ürünün ilk kullanımında ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor.
Onvo yetkili servisiyle iletişime geçtim; servis ekibi gelip ürünü inceledi ve sorunları sözlü olarak kabul etti. Genel merkeze rapor ileteceklerini söylediler. Ancak raporun hazırlanma süreciyle ilgili her aradığımda farklı süreler belirtildi (1 gün, 1-5 gün, 3-4 gün gibi). Bu durum beni mağdur ediyor, çünkü iade işlemini başlatabilmem için bu raporu Vatan Bilgisayar’a sunmam gerekiyor.
Televizyonu sıfır olarak aldım ve herhangi bir tamir veya parça değişimi istemiyorum. Mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. Rapor sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Onvo 50ovf9001 model televizyon satın aldım. Ürün, kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece kapıya bırakıldı ve 'servis kurulumu yapılması gerekiyor' şeklinde bir bilgi verilmedi. Televizyonu kendi imkânlarımızla açıp kurduk, ancak ekranda sürekli ...
15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...
Onvo 50OVF9001UQ model televizyonumu 06/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yetkili servis tarafından 12/08/2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ekranda LED ışık sızması fark ettim, bu durumu kurulum yapan kişiye ilettiğimde 'Hepsinde var, o normal.' şeklinde...
05.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Onvo 50'' Frameless Ultra HD QLED 50OVF9001UQ042500298 model televizyon aldım. Bir gün sonra kurulum esnasında Onvo yetkili servisine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. TV, 15-20 gün kullanım sonrası panel arızası sebebiyle değiştirildi. Sonrasında aldı...
18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden 50 inç Onvo marka QLED TV (model: 500VF9001UQ) satın aldım. Ürünün kurulumu, yetkili servis tarafından 22.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Yaklaşık üç hafta önce ekranın ortasına yakın bir bölgede leke oluştuğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraflarl...
Yorumlar