Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Kırık Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Teslimatta Kırık Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Teslimatta Kırık Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Teslimatta Kırık Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Teslimatta Kırık Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
+1
profile
Naci
02 Eylül 2025 07:56
1.994

15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu yerdeydi ve kutu açılmadan bu ezik dışarıdan fark edilemiyordu. Kutuyu açınca hasarın olduğu yer ortaya çıktı. Bu durum üzerine hem Vatan Bilgisayar hem de Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onvo, ürünün dış kaynaklı hasar gördüğünü belirterek herhangi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Vatan Bilgisayar ise Onvo’dan rapor olmadan değişim yapamayacaklarını söyledi. Sipariş numaram: SPR28928062. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konunun çözülmesi ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 07:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
03 Eylül 2025 11:52

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Naci
Naci
03 Eylül 2025 20:14

Sorunum maalesef çözülemedi. Kargoyu aldığım için herkes işin içinden sıyrıldı. Servise 21.5 bin tl verdim panel değişimi yapılacak ( başka bir şey çıkmaz ise). Benim TV geldi mi 51.500 TL 'ye. Sis siz olun en ufak çizikte tutanak tutturup koliyi geri gönderin. En azından tamir ücretini paylaşalım dedim nafile. Bir daha Onvo mu asla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Mağduriyetim Acil Çözülmeli

profile
Melisa
11 Ağustos 2025 11:19
913

profile
Eren
26 Nisan 2024 16:42
812
Vatan Bilgisayar Dan Alınan Onvo TV Hk
Vatan Bilgisayar Dan Alınan Onvo TV Hk
Vatan Bilgisayar Dan Alınan Onvo TV Hk

Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Anas
13 Ekim 2025 22:22
6.704
Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
10 Şubat 2024 19:10
1.294
1
Mustyy sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Arızalı Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mustyy
06 Ekim 2025 18:38
2.703
Onvo Arızalı Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor
Onvo Arızalı Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru