Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Önder
13 Eylül 2025 20:30
1.742
Önder'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetim giderildi ücret iadesi yapıldı”

07.08.2025 tarihinde BİM O*** M****** şubesinden Onvo Inox çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra deneme fırsatım oldu ve iki ısıtma seviyesinden sadece biri çalışıyordu; kaynatma moduna aldığımda ise cihaz hiç çalışmıyordu. Ürünün faturası elimde mevcut.

Ürünü BİM’e götürdüğümde kutu açıldığı için servise göndermemi söylediler. Onvo servisine ürünü gönderdim, ancak bana geri gönderilen ürün benim gönderdiğimden tamamen farklıydı: Çok eski, içi pis ve paslı bir ürün yollandı. Bu durum beni son derece mağdur etti. Servisi arayarak durumu belirttim fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

16 Eylül 2025 15:53

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Önder
Önder
14 Şubat 10:15

Teşekkür ederim şikayetim giderildi ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çay Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

profile
İsa
13 Haziran 2025 14:33
5.379
Onvo Çay Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu
onvo-cay-makinesi-arizasi-ve-servis-sorunu-3.jpg
onvo-cay-makinesi-arizasi-ve-servis-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çay Makinesi Tamiri Sonrası Mağduriyet Ve Kusurlu Hizmet

profile
Yusuf
14 Ekim 2025 18:37
1.592
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrikli Çaycıda Güvenlik Sorunu ve Destek Talebi

profile
Zehra
30 Eylül 2025 00:56
1.623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru