Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Süpürge Başlığım Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

profile
Yağmur
25 Ağustos 2025 01:01
1.454

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi severek kullanıyordum. Ancak başlıktaki fırça bir anda dönmemeye başladı ve bu nedenle Ankara Atapark’taki yetkili servis olan Özmerd Elektronik’e, 2025 yılı Mayıs ayında teslim ettim. Yaklaşık 4 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Dün eşim servise gittiğinde, süpürge başlığını kaybettiklerini ve sistemde bulamadıklarını söylediler. Oysa teslim sırasında kayıt açılmıştı.

Sadece başlık kayboldu ve bana herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Başlığımın bulunmasını veya yeni bir başlık temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 07:24 (Şikayetten 6 saat sonra)
25 Ağustos 2025 08:23
27 Ağustos 2025 10:11

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yağmur
Yağmur
05 Eylül 2025 12:54

Merhaba hastanedeydim yeniden ulaşır mısınız

Yağmur
Yağmur
08 Eylül 2025 23:47

Hala bekliyorum….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fazlı
10 Mayıs 2024 10:26
3.546
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Süpürge Başlığı 3 Aydır Değiştirilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Yunus
17 Eylül 2025 11:08
4.100
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
11 Ağustos 2025 15:55
2.000
"Firmanıza ilginizden dolayı teşekkür ederim özellikle Sedef hanım gibi alakalı ilgili kişileri görmeyi özlemişiz ayrıca teşekkür ederim kolaylıklar diliyorum"
Onvo Dikey Süpürgede Arıza Ve Servis Sorunu: İkinci El Parça Gönderildi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

44 Gündür Tamir Edilmeyen Süpürge Ve Garanti Süresi İhlali

profile
Ahmet
15 Ekim 2025 18:34
3.247
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru