to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo Ovdss01X model dikey süpürgemi, E5 kodlu arıza nedeniyle Ankara Keçiören şubesine teslim ettim. Servis tarafından batarya değişiminin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve ürünümün tamiri için işlem başlatıldı. Ancak aradan 44 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hâlâ parça beklenildiği söyleniyor.
Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim fakat sürekli beklemem gerektiği iletildi. Garanti belgesinde azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu açıkça yazıyor. Çin’den dahi ürünler 20 gün civarında gelirken, 1,5 aydır süpürgemin tamir edilmemiş olması kabul edilemez.
Ürünümü Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Servise teslim sırasında verilen kayıt numaram: Ovdss01X112401177. Teslim ettiğim şube: Atapark Mah. 542. Cadde Gül Apt. No:26, Keçiören/Ankara.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, süpürgemin güncel model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Onvo OVDSS01X dikey süpürge, başından beri çekiş gücünün düşük olması ve 10 saat şarjda kalmasına rağmen yalnızca 20 dakika çalışması gibi sorunlar yaşatıyordu. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen, son 1-2 haftadır E8 ve E9 hatalarını vermeye başladı; bazen 2-...
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce 3700 TL civarında ödeme yaparak, 9989309014 Trendyol sipariş numarasıyla Onvo OVDSS01X model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri aşırı ses problemi ve şarjının çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 haftadır bu p...
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünü İzmir Narlıdere’deki Meva Teknik Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Arızayı hem video kaydıyla belgeledim hem de servis yetkilisi sor...
Yorumlar