to read complaints and reviews, or file yours.Scooterım Aniden Durdu, E4 Hatası Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum
Onvo RX4 model Scooter aldım. Birkaç gün sorunsuz kullandım. 3-4 günün ardından, her zamanki gibi sürüyordum. 5 dakika bir yerde durdum, tekrar açtım ve ilk gazı verdim. Çok kısa bir süre, yaklaşık 1 saniye ilerledikten sonra bir anda durdu ve ekranda 'E4' diye bir uyarı çıktı. Açıp kapattım, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Bu olay olmadan önce şarjım 3 dişti, E4 uyarısı geldiğinde ise şarjı 0 gösteriyordu. Ancak voltaj değerlerim olması gerektiği gibiydi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
