to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 3 ay önce 3.680 TL’ye aldığım Onvo Vacuum Cleaner Şarjlı Dik Süpürge, bir süre önce çalıştırdığımda düdük sesi gibi anormal bir ses çıkarmaya başladı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun aniden ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası A101 mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları beni servise yönlendirdi. Servisi aradığımda ise Küçükçekmece’de bir adres verdiler. Ancak Esenyurt’ta oturduğum için bu adres bana oldukça uzak ve iş yoğunluğum nedeniyle oraya gitme imkanım yok. Ayrıca, Güneşli veya Bağcılar civarında bir servis olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ürünü alırken verilen fişim şu anda elimde yok, bu yüzden servis sürecinde mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğu için bana daha yakın bir bölgede servis seçeneği sunulmasını ya da evime servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo OVDSS01X Plus 250w şarjlı dik süpürgem son 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz hem aşırı yüksek ve değişik sesler çıkarıyor hem de tozları geri bırakıyor, çok fazla ısınıyor ve çekim gücü oldukça azaldı. Ürünü A101 mağazasından almıştım ve garanti süres...
Onvo Ovdss01 Dikey Şarjlı Süpürge’yi A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Şarjdan çıkardığım anda “şarjı yok” uyarısı verip çalışmıyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan...
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
14.12.2023 tarihinde A101 sayfasından aldığım Onvo dikey süpürge hakkında şikayetim bulunmaktadır. Merhabalar, öncelikle Aralık ayında süpürgeyi teslim aldık. Herhangi bir sorun yoktu ancak 2 ay sonra süpürge şarj almasına rağmen çalışmıyordu. Çalışmadığı için servise yolladık ve 2 ay boyunca servis...
27 Ekim tarihinde Van İpekyolu A101 şubesinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin, henüz 1 yıl dolmadan tekerleği kırıldı ve hortumu yırtıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda başlık komple değişeceği için benden ücret talep edildi. Garanti belgesini servise göst...
Yorumlar