to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo dikey süpürge aldım, üç dört gün oluyor. Ürünü 8 saat şarja taktım ve ertesi gün kullandım. Şarjı %35 olunca kendi kendine %0 olup kapanıyor. Bu durum iki kez oldu ve video çektim. Ayrıca, süpürge ağzından sürekli çekilen kırıntıları düşürüyor. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam, çalışma saatleri içinde değiliz diyor. Bu durumu kim çözecek?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef aramadınız telefonum 7/24 açıktır
Onvo markasını kimse almasın müşteri memnuniyeti yok batarya değişimi yapıldı hala şarj sorunu devam ediyor sürekli garantiye gider tamir edilir gibi sözler ediyorlar müşteri hizmetleri aldığım günden beri garantiye git gel pişmanlık Onvo marka kimse almasın
Onvo dikey süpürge aldım, 1 2 ay oluyor. Ürünü 8 saat şarja taktım ve ertesi gün kullandım. Şarjı %35 olunca kendi kendine %0 olup kapanıyor. Bunu bir çok kez yaptı. Anlam veremedim. Sonra araştırma yapınca bunu bir çok kişinin şikayet olarak belirttiğini gördüm. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
A101'den Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, kullanmaya başladım ve süpürge 2-3 dakika çalışıp kendini kapatıyor. Bununla alakalı Onvo'yu aradım, yetkili servise yönlendirdiler ve yarım saat yol gidip süpürgeyi kendilerine götürdüm. Ben oradayken denediler, çalıştı ve benim bahsettiğim sorunu yap...
27 28 Temmuz günleri Onvo Şarjı dikey süpürge aldım şarjı yüzde 58 yüzde 85 te kapanmaya başladı. Alalı bir ay olmadan bozuldu servislerini aradım gelip aldılar 35 40 günü geçti. Cihaz hala gelmedi, 30 gün sonra elinizde olur demişlerdi. Makine aldığımızdan beri bir anda kapanıyor ve şarja takıldığı...
1.5 ay önce aldığım Onvo şarjlı dikey süpürgenin şarjı, minimum ayarda kullandıktan sonra 10 dakika içinde bitiyor ve E90 uyarısı veriyor. Düzelir dedik ancak halen aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hafta içi saat 14.00'te mesai saatleri dışında olduğu söyleniyor.
10 - 15 gün önce Onvo markasının dikey şarjlı süpürgesini aldım, çalıştığı esnada 10 dakika bile çalışmadan şarjını sıfırlayıp kendiliğinden kapanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığına sebep oldu. Değişim ya da iade talep ediyorum. Yetkililerden bir a...
Yorumlar