to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Göstergesi Düşüşünde Aniden Kapanan Scooter İçin Beyin Ünitesi Garantili Değişim Talebi
Onvo 007 model scooterımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve cihazın şarj göstergesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj göstergesi 3 kademedeyken, özellikle 36.9 ile 36.3 volt aralığına düştüğünde Scooter kendi kendine aniden kapanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.
Ürünün garantisi devam ediyor. Buna rağmen şu ana kadar servise başvurmadım ancak artık bu sorunun kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm için yetkili servisin devreye girmesini istiyorum. Özellikle scooterın beyin kısmında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve beynin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve gerek görülmesi halinde beynin ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Bir de motor freni çalışmıyor
Scooter ile 30km yi geçtim mi şarjı yiyor
Daha yeni şursan şuraya gittim şarjı bitti
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Peki ama bir sorum var siz scooteri götürecek misiniz
