to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelmeyen ve Telefonlara Cevap Vermeyen Onvo Servisi
Onvo 55" ekran oled TV yetkili servisi olan Antalya firma adı: uzman07 elektronik sanayi ve ticaret limited şirketi, 0543 776 78 06. Aradım 08.01.2026 tarihinde, servis randevusu aldım 10.01.2026 tarihi için. Cumartesi servis günü hangi saatte geleceği bilgisi vermediler. Öğlen 12:00’de defalarca aradım, zorla telefonuma cevap verdiler, fırça atarak 15:00 gibi geleceğiz, yapacağız diye kaba bir şekilde konuştular ve kapattılar. Tüm gün servis gelmedi. Telefon cevap vermedi; saat 16:00’da telefon numarası kapalıydı. Böyle bir servis olur mu? Böyle bir iş ahlakı olur mu?
Bir TV montajı için üç gün servis bekledim. Cumartesi akşama kadar eve mahkum oldum. İşini yapmayan, hizmet vermeyen, denetlemeyen bir servis. Onvo TV’de uzman07 elektronik firmasına şikayetçiyim. 10.01.2026 gece 22:00’de mesaj yazmışlar: "araba bozuldu, çok yoğunuz" diye. Bu kadar sorumsuz, işini yapmayan, telefon bile cevap vermeyen bir servis olur mu? Onvo TV böyle bir servis nasıl çalışır? Mağdur oldum, şikayetçiyim. Servisin mesajının ekran görüntüsünü gönderiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Cihaz kurulumu için servisimiz ile yaşamış olduğunuz deneyim adına özürlerimizi iletmekteyiz. Servisimize konu hakkında gerekli uyarılar sağlanmıştır. Cihazınızı güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Biraz geç oldu 4 gün bekledim ilginildi Başka servis gönderdiler montaj yapıldı İnşallah ilerde sorun yaşamam
