to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Onvo 55VQ90F3UA model televizyon satın aldım ve bugün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Beni en yakın servise yönlendirdiler ve servis saat 14.00 ile 18.00 arasında geleceğini söyledi. Ancak belirtilen saatler içinde kimse gelmedi.
Tekrar aradığımda hâlâ Kadıköy’de olduklarını ve daha dört adresleri olduğunu, bu yüzden gelemediklerini söylediler. Ben Maltepe’de oturuyorum, servis de Maltepe’de bulunuyor olmasına rağmen önce kendi çevresindeki adreslere gitmek yerine başka bölgelerle vakit geçirilmesini mantıklı bulmuyorum. Tüm günümü bu kurulum için evde bekleyerek geçirdim ve bir günüm resmen boşa gitti, bu durumdan son derece rahatsız oldum.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve televizyon kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından Onvo markasına ait 65 inçlik televizyon satın aldık. Kurulum için İstanbul Avcılar ilçesinde ikamet ettiğimiz için zorunlu olarak Varol Elektrikli Ev Gereçleri ve Teknik Servis Hizmeti’ne yönlendirildik. Telefonda görüştüğümüz görevli hanımefendi cumartesi günü için randevu verdiği...
16 Kasım’da Onvo 65OVF9250UQ model televizyon siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Servis, benden WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgileri göndermemi istedi; ben de ilettim ve dönüş yapacaklarını söyledi...
Adıyaman da A101 den Onvo marka televizyon aldım. Eski televizyon deprem de kırıldı için aldım. İki haftadır kurulum yapılmasını bekliyoruz. Onvo müşteri hizmetlerini arıyorum. Adıyaman daki servisin numarasını veriyor. Adıyaman daki servisi arıyorum, Onvo dan kayıt açtırın diyorlar. Yani muhatap yo...
Böyle bir şey olmaz artık. 17.09.2023 Cumartesi günü a. 101 den Onvo marka TV aldım kendim kutusu açtığım anda garanti dışına çıkacağını hasarlı ürünse bile firma tarafından karşılanmayacağını söylediler. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu oluşturdum bana yetkili servisin nu...
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...
Yorumlar