Koparan Sap Nedeniyle Yanık, Garanti Reddi Ve Ücret İadesi
"Ürünümün değişiklik işlemi ve ödememin (200) iadesi tamamlandığı zaman hassasiyetleri için teşekkür ediyorum 🙏"


"Ürünümün değişiklik işlemi ve ödememin (200) iadesi tamamlandığı zaman hassasiyetleri için teşekkür ediyorum 🙏"

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Onvo markalı ovtm01 model çaycıyı İstanbul Büyükçekmece’deki bir BİM şubesi...nden satın aldım. Ürünü alalı çok olmadan, yaklaşık 5 gün önce üst demlik b
Onvo ovtm01 dijital çaycı setini A101 marketten satın aldım. Ürünün çay filtresinin alt tarafı sağlam olmadığı için yeri...nden çıktı ve tekrar takılamıyor. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün çay filtresi kısmı bozuk olduğu için Onvo’nun tarafıma bu parça için uygun bir yedek parça
Onvo markasına ait ovtm01 model çaycımı 24.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün demlik bölümü kırıldığı için 07.09.2026... tarihinden bu yana Ankara’da yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Büyükşehirde olmama rağmen ne fiziksel mağazalarda ne de internette uyumlu yedek demlik tedarik e
Yaklaşık 6 ay önce A101 marketten aldığım Onvo dijital çay makinesinin demlik sapı bugün aniden kırıldı ve elim yanmakta...n son anda kurtuldum. Sıcak çay dolu demliğin sapı bir anda elime geldiği için hem ciddi anlamda korktum hem de güvenlik açısından büyük bir risk yaşadım. Onvo çay makinesi alan p
Onvo markalı Ovtm01 model çay demleme makinesini Nisan ayının 20’si gibi BİM’den satın aldım. Ürünün üst cam haznesi erk...ek kardeşimin çarpması sonucu düşerek kırıldı. Kırılmanın bizden kaynaklı olduğunu biliyorum ancak ürünü kullanabilmem için sadece üst cam kısmına ihtiyaç duyuyorum. Yetkili servi
Onvo marka çaycımı arızalandığı için 7 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak üze...rinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda her seferinde sadece parçanın gelmediği ve parça gelince aranacağım söyleniyor, bunun dışın
A101’den satın aldığım Onvo ovtm01 cam demlikli çay makinesinin cam demliği birkaç ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsa...mında olduğu için yetkili servisi aradım ve durumu ilettim. Servis, cam demlik ellerinde olmadığını, temin edeceklerini ve en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söyledi ancak o günd
Onvo Çaycı ovtm01 model ürünü yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Demetevler'deki BİM mağazasından satın aldım. İlk ba...şlarda sorunsuz ve kullanışlı olan ürün bir süre sonra e1 hatası vermeye başladı. Ramazan ayında ürünü tamir edilmesi için Etimesgut’ta bulunan Anı Elektronik servisine teslim ett
A101 Market’ten satın aldığım Onvo ovtm01 dijital çay makinesinin üst demlik kısmı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım ürün için yedek üst demlik temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Onvo yetkili servis ya da çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye erişemediğim i
Onvo marka ovtm01 model dijital çay makinesini BİM’den satın aldım. Ürünün cam demliği kısa süre önce kırıldı ve yaklaşı...k bir haftadır bu parça için yedek bulamıyorum. Ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüğümde, cam demlik için yedek parça bulunmadığını söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kad

Yaklaşık iki ay önce A101’den 1799 TL ödeyerek Onvo marka çaycı satın aldım. Bu pazar günü çay demlerken, suyu üst hazne...ye dökerken üst kısım aniden kırıldı. Bunun üzerine pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 10.00’da tekrar iletişime geçtim v
Atlantis Evidea Mağazası’ndan 18.10.2025 tarihinde Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım. Paslanmaz çelik kısmı ürünü al...dıktan sadece bir hafta sonra paslandı. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra servisten tarafıma sadece “sir
A101’den yaklaşık 3 ay önce Onvo Ovtm01 model çay makinesini satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bugün üst ...demliği patladı ve bu sırada hem tehlikeli hem de zarar verici bir durum yaşadım. Patlayan üst demlik için hiçbir yerde yedek parça bulamadım. A101 çalışanı olmama rağmen mağazaya

Onvo ovtm01 dijital çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünün garanti süresi dolduktan hemen sonra rezidans arı...zası verdi. Ürünün rezidans parçası bozulduğu için cihazı kullanamıyorum. Bu arızadan sonra yetkili servis ve satıcıyla görüştüm ancak rezidans için yedek parça temin edilemeyeceğ

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.7 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1 lt |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |