to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Çay Demleme Makinesinin Üst Cam Parçası Yedek Bulunamıyor
Onvo markalı Ovtm01 model çay demleme makinesini Nisan ayının 20’si gibi BİM’den satın aldım. Ürünün üst cam haznesi erkek kardeşimin çarpması sonucu düşerek kırıldı. Kırılmanın bizden kaynaklı olduğunu biliyorum ancak ürünü kullanabilmem için sadece üst cam kısmına ihtiyaç duyuyorum.
Yetkili servisle iletişim kurmam gerektiği söylendi ancak bu model için hiçbir yerde yedek üst cam haznesi bulamıyorum. Ürünümü tamamen çöpe atmak istemiyorum, sadece kırılan cam bölümünün temin edilmesini istiyorum.
Onvo’nun bu model için uygun fiyatlı yedek üst cam parçası sağlamasını veya nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
merhaba Filiz hanım, sizleri aradık fakat ulaşamadık, bizlere dilerseniz 0850 886 66 86 numarasını arayarak servis bilgisi alabilirsiniz .
