Yedek Parça Talebim Bir Aydır Karşılanmadı
17.08.2025 tarihinde Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemin başlığı için 757588 numaralı yedek parça talebinde bulundum. O günden bu yana parça elime ula...
17.08.2025 tarihinde Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemin başlığı için 757588 numaralı yedek parça talebinde bulundum. O günden bu yana parça elime ula...

Onvo OVDSO1 model şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra, kullanma kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık yedi-sekiz ay sonra süpürgede aşırı ses oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için Manisa Şehzadeler’deki yetkili servise başvurdum. Servis, içine toz kaçtığını ve bunun garanti kapsamı dış...
Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kırmızı batarya ışığı yanıyor, süpürge çalışmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ...

Dikey süpürgem sesli çalışmaya başladı. Teknik servise müracaat ettik (Özmerd Elektronik). İki hafta haber bekledik, iki kez kendimiz bilgi almaya çalıştık ama oradaki hanımefendi, ilgilenen beyin müşteri olduğunu ve dönüş yapılacağını söyledi. Ancak dönüş sağlanmadı. Ürüne motor temizliği yapılırsa...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin döner başlıklı fırçası aniden çalışmamaya başladı. Fırça hiç dönmüyor ve ışığı yanmıyor, bu sebeple süpürge temel işlevini kaybetmiş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden bir hafta geçti. Garanti kapsamında olmasına rağ...

Trendyol'dan 3 ay önce 2 adet aldığım Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgemden biri E8 ve E9 hatası veriyor ve 3 saniye çalışıp kapanıyor. Onvo'dan ücretsiz teknik servis talep ediyorum. Bayram olduğu için şu an çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Buradaki yorumlar, Onvo'ya karşı olan fikirlerimi değiştir...
20 Mart 2025'te aldığım Onvo dikey şarjlı süpürge, çok az kullanıldığı halde çalıştırdıktan 15-20 saniye sonra E5 hatası vererek kapanıyor. Şarja takıyorum %100 oluyor, tekrar çalıştırdığımda çok kısa sürede E5 hatası vererek tekrar kapanıyor. Teknik servise götürdüğümde iç filtrenin çırtlı kısmının...

A101 den Onvo dikey süpürge aldım. Bir süre sonra sesli çalışmaya başladı. Teknik servise fişi ile götürdüm garanti belgesi yok diye almadılar. Garanti belgesini bulup götürdüm daha eline alır almaz su kaçırmışsınız dediler. Garanti kapsamı olmayabilir dediler. Süreçte de makinenin motoruna toz kaçı...

Merhaba. Biz A101 e gelen Onvo dik süpürgeden aldık ve 2-3 ay kullandık. Şarj aletini kaybettiğim için İstanbul Büyükçekmece/Ekinoba'daki teknik servisinizden 1 adet şarj aleti aldık ancak üzerinde herhangi bir Onvo ibaresi yoktu. Sorduğumda yazmasa da olur. Burda hepsi orijinal dediler. Evde taktım...

Onvo süpürge E9 hatası veriyor. Çözümü nedir? Çalışırken birden duruyor ve çalışmamaya başlıyor. Bütün filtrelerini temizledik ancak yine aynı hatayı veriyor. Çözüm için ne yapmak gerektiğini bilen varsa yardımcı olabilir mi? Teknik servisi nasıl gönderilir, bilgisi olan var mı?
Birkaç ay önce almış olduğum Onvo Kablosuz Dikey Süpürgenin sesinde bir anormallik oldu ve emiş gücü düştü. 28/04/2025 tarihinde Antalya Kumluca Onvo teknik servisi Güven Teknik e götürdüm. Bugün (02/05/2025 ) tarihte büyük uğraşlardan sonra teknik servise ulaştım servis arıza kaydı bile açmamış. (B...

Ürünü aldığımdan beri 3-4 kere garantiye gönderdim, yapıldı fakat yine sıkıntılar başlıyor. En son, tozları çeken kısım hiç elektrik çekmiyordu, yine garantiye gönderdim. Kablosunu yapmışlar fakat kabloyla bağlantı olan aparatta hafif bir kırık mevcut ve aynı zamanda o görselde gözüken aparatı ise b...

Onvo süpürge E9 hatası veriyor. Çözümü nedir? Çalışırken birden duruyor ve çalışmamaya başlıyor. Alalı daha bir ay oldu. Bütün filtrelerini temizledik ancak yine aynı hatayı veriyor. Çözüm için ne yapmak gerektiğini bilen varsa yardımcı olabilir mi? Teknik servisi nasıl gönderilir, bilgisi olan var ...

Merhaba, A101'den 4 ay önce Onvo dikey süpürge aldım. İlk 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ara ara çalışıp durmaya başladı. Garanti kapsamında işlem yapılması için Onvo Müşteri Hizmetleri'ne ulaştım. Beni, bölgeme bakan K***** Teknik Servis'e yönlendirdiler. Ancak ürünü servise götürdüğümd...
Onvo süpürge E9 hatası veriyor. Çözümü nedir? Çalışırken birden duruyor ve çalışmamaya başlıyor. Bütün filtrelerini temizledik ancak yine aynı hatayı veriyor. Çözüm için ne yapmak gerektiğini bilen varsa yardımcı olabilir mi? Teknik servisi nasıl gönderilir, bilgisi olan var mı?

A101'den Onvo marka şarjlı süpürge aldım. İlk gün E2 hatası verdi. Sonra çalışmaya devam etti. Fakat turboda çalıştırdığım zaman sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine internetten araştırdım, filtre dolu olduğunda bu hatayı verdiğini öğrendim. Filtreyi (iç kısmı dahil) temizledim. Ama yine aynı...

27.07.2014 tarihinde Papatya Karasu mağazasından Onvo OVDSS01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. 31.07.2014 tarihinde İstanbul'a evime gelince kutu açılımını yaptım. 03.08.2014 tarihinde sabah şarj almadığını, akşam taktığım seviyede kaldığını gördüm ve Onvo müşteri temsilcisine ulaştım. En yakınımda...

Fiyat performans diye aldığım dik süpürgeniz benim evimden çok Eskişehir servisinde ya da sizde nerede olduğunu da bilmiyorum. Nasıl boşvermişlik 2 ayı geçti. Bir gitti 1 ay batarya dendi değişti denildi, ertesi gün geri servise alındı. Aramazsak aranma yok, bilgi veren yok.

Onvo dikey şarjlı süpürge aldım, ancak 2 ay bile tam olarak kullanamadan şarj esnasında kendi kendine E2 hatası vermeye başladı ve düzelmedi. Elazığ'daki yetkili servisine 19.03.2024 tarihinde teslim ettim. Bugün (24.04.2024) olmasına rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda bir sonraki ...
Merhabalar. Yaklaşık 2,5 ay önce A101 online mağazasından Onvo marka bir süpürge satın aldım. Ürün eve geldiğinde ve kutusunu açtığımda şarjının bozuk olduğunu fark ettim. %100 dolu gösterirken bir dakika içinde %20 seviyelerine düştü. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. A101 firması, iade işlem...
