to read complaints and reviews, or file yours. 
Dikey süpürgem sesli çalışmaya başladı. Teknik servise müracaat ettik (Özmerd Elektronik). İki hafta haber bekledik, iki kez kendimiz bilgi almaya çalıştık ama oradaki hanımefendi, ilgilenen beyin müşteri olduğunu ve dönüş yapılacağını söyledi. Ancak dönüş sağlanmadı. Ürüne motor temizliği yapılırsa bizden onay alınarak ücretli şekilde yapılacağı söylendi, fakat bizi arayan olmadan motor temizliği yapıldı. Ürünü aldık, ücretini ödedik, eve geldik ve kullanmaya başladık. E2, yani motorda tıkanıklık hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında olan bir şeye ücret verdiğimize mi yanalım, yoksa aldığımız gibi tekrar bozulmasına mı? Onvo pişmanlıktır.
A101 den Onvo dikey süpürge aldım. Bir süre sonra sesli çalışmaya başladı. Teknik servise fişi ile götürdüm garanti belgesi yok diye almadılar. Garanti belgesini bulup götürdüm daha eline alır almaz su kaçırmışsınız dediler. Garanti kapsamı olmayabilir dediler. Süreçte de makinenin motoruna toz kaçı...
Ürünü aldığımdan beri 3-4 kere garantiye gönderdim, yapıldı fakat yine sıkıntılar başlıyor. En son, tozları çeken kısım hiç elektrik çekmiyordu, yine garantiye gönderdim. Kablosunu yapmışlar fakat kabloyla bağlantı olan aparatta hafif bir kırık mevcut ve aynı zamanda o görselde gözüken aparatı ise b...
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
A101'den aldığım dikey süpürge sorunlu çıktı. A101, kendilerinden atmak için garantiye gönderin dedi. Ben de servise götürdüm ve Onvo müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım. A101'in geri alması için iade raporu vermesi gerekiyordu. Sonuçta ayıplı mal dedim. Tamam efendim, servis bir baksın sonr...
Onvo dikey süpürgeyi alalı daha 3 ay olmadı, 2 defa servise gitti. Söylenen talimatları yerine getirdik ama her seferinde aynı hataları verdi. İnsanı strese sokmaktan başka bir işe yaramıyor. O kadar dikkat etmemize rağmen (her kullanımda her yerini temizlemek gibi), içine aldığı kirleri tekrar eve ...
Yorumlar