to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo marka televizyon aldım. 3.5 yılda 3 kez ledleri yandı. En son garanti süresi dolmadan önce yaptırmıştım 6 ay oluyor... yine aynı sorunu yaşadım. Böyle ömürlük bir eşyanın kullanım süresi bu olmamalı. Bir televizyon her yıl aynı hatayı vermemeli. Şimdi garantisi yok bu nedenle yaptırmayı da düşünmü
"Onvo müşteri hizmetleri ve Evkur satın alma bölümü sayesinde ürünüm tamir edilmiştir. Teşekkürler..."
10 Haziran 2024 yılında televizyonu servise verdim. 5 Eylül'de televizyon tamiri yapılıp 7 Eylül'de servise geldi. 8000 ...TL ücret talep ediyorlar. Garanti bitimi 09.10.2024, bir ay kala garanti kapsamıyor diyorlar, ücreti istiyorlar. Müşteri hizmetleri durum bu şekilde deyip kesip atıyor durumu.
Onvo marka televizyonun garantisi devam ediyordu. Kendiliğinden ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Teknik servisi aradık..., gelip aldılar ve 20 iş günü içerisinde geri getireceklerini söylediler. Ancak 45 gün sonra geldiler. Geldiklerinde garantisi bitmişti ve bir hafta sonra televizyon eskisinden dah
Onvo'dan 14.10.2021 tarihinde televizyon aldım. Yaklaşık 15 ay sonra ekranda çizgi belirdi. Sonrasında ekran tamamen kar...ardı. Daha sonra 22.02.2023 tarihinde garanti süresi içinde servise verdik. Yaklaşık 6 ay süren servis süreci sonunda televizyonu 01.08.2023 tarihinde teslim aldık. Bu süreçte yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
