to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Webos TV 43 İnç 109 Ekran
Onvo marka televizyonumda WebOS üzerinden Google'dan film izlerken 5 dakika sonra 'bellek dolu, yer açılması gerekiyor' uyarısı alıyorum. Halbuki cihazı alalı sadece 5 gün oldu ve ne belleğin dolabileceğini anlamadım. Böyle bir durum mümkün mü? Servisi aradığımda ise 'arıza sizden kaynaklanıyorsa 450 TL servis ücreti alınır' diyorlar. 3 yıl garantili bir üründe bu sorunları yaşamak gerçekten can sıkıcı.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef iyi bir firma değilsiniz bu TV yi kesinlikle almanızı tavsiye etmiyrz adam akıllı bir TV alın derim onvodan uzak durun
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
