to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin Garanti Süresi Sonrası Ekran Arızası Ve Yetersiz Kullanım Ömrü
Ürünü hiç kullanmadık, iki televizyonumuz var ve Onvo TV aldık. Hiçbir darbe ya da sıkıntısı olmamasına rağmen bir anda ekranı gitti. Toplamda 3 kez televizyon izlemedik, televizyonu dün açtığımda bir anda kendi kendine ekranı gitti. Özellikle de garantisi biteli sadece 1 ay oldu, şimdi ekranı gitti. O kadar para veriyoruz, ürününüzün arkasında durun. Bu televizyonun kullanım ömrü iki yıl değil ve iki yılda da 3 kez bile kullanmadık. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kimse kolay kazanmıyor, lütfen ürününüze sahip çıkın ve gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Şeyma Hanım Merhaba; Cihazlarımızın ücretsiz onarım süresi 2 yıldır. Garanti süreci dolduktan sonra oluşan arızalar için ücretsiz işlem sağlanmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Cihazınız demek ki bir işe yaramıyor hiçbir şey yokken 2 senede cihaz bozulur mu demek ki dandik ürün üretiyorsunuz hiçbir darbe bir şey olmadan özellikle garantisi bitince bozulması tesadüf olamaz ayarlanmış gibi garantisi bitince bozuldu hem de hiçbir darbe hiçbir şey olmadan ben şikayetçiyim bir ayda bir fark olamaz
