Onvo TV'de Sadece Youtube Açılmıyor, Destek Bekliyorum


Onvo marka televizyonumda Youtube.com üzerinden video izleyemiyorum. Uygulamada sorun yok. Ara yüz gayet iyi çalışıyor ama videolara tıklayınca siyah ekran veriyor. Kimseye ulaşamıyorum. Yetkili birileri lütfen ulaşsın ve soruna çözüm sunsun. Uygulamayı sildim geri yükledim. Güncelledim ama yok sorun çözülmüyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.


Antalya’da kiracı olarak oturduğum evde bulunan Onvo marka televizyonun Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır, daha önce sorunsuz açılan Youtube.com uygulaması artık hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir yazı ya da bildirim de çıkmı...


Yaklaşık iki-üç yıllık Onvo marka televizyonumda bir haftadır Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Youtube.com uygulaması artık açılmıyor ve ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklemem...

Onvo 43 inç televizyonumuzda, dünden beri sadece Youtube.com uygulamasında siyah ekran sorunu yaşıyoruz. Uygulamayı açmaya çalıştığımızda ekran tamamen siyah oluyor ve ardından ana sayfaya geri atıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp açmak, yazı...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen “cihazınız bu uygulamayı desteklemiyor, cihaza uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ara ara Netflix uygulamasında da benzer problemler yaşanıyor...
Yorumlar