to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sadece Youtube Açılmıyor, Destek Bekliyorum
Onvo marka televizyonumda (modelini bilmiyorum, yaklaşık 4-5 yıl önce satın aldım) bugün Youtube.com uygulamasını açmak istediğimde uygulama açılmıyor. Uygulamaya tıkladığımda sadece saniyelik bir siyah ekran geliyor ve hemen kapanıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok, yalnızca Youtube.com uygulamasında bu problem yaşanıyor.
Sorunu çözmek için televizyonu kapatıp açtım, fişini çekip tekrar taktım ve internet bağlantısını kontrol ettim. Diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor, internet bağlantımda da bir problem yok. Garanti sürem dolmuş olabilir ancak ürünü aldığımda Youtube.com uygulamasının çalışacağı belirtilmişti.
Balıkesir Burhaniye’de yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Youtube.com uygulamasının tekrar çalışmasını istiyorum ve bu konuda destek bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
Merhaba sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim
