Onvo TVde Uygulamalar Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mehmet · 2025-11-14T19:08:15+03:00

Onvo ov43250 model televizyonumda uzun zamandır uygulama sorunları yaşıyorum. Youtube.com uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihazınız bu uygulamayı desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca Amazon Prime gibi platformlarda film izlerken de uygulama sürekli kapanıyor ve izlemeye devam edemiyorum. Bu sorunlar televizyonu aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ürünü 2023 yılında Trendyol üzerinden almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Onvo’dan beklentim, televizyonuma gerekli yazılım güncellemesinin sağlanması ve uygulamaların sorunsuz çalışmasının temin edilmesidir.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Onvo Smart TV’de Uygulama Sorunları Ve Beklenmeyen Arızalar Yaşadım

Nihal

Onvo

2.718

2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Smart TV’den maalesef memnun değilim. Televizyonun Android sistemli ve akıllı özelliklere sahip olması nedeniyle tercih etmiştim; ancak hem Youtube.com uygulaması hem de diğer uygulamalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Youtube.com ...

onvo-smart-tvde-uygulama-sorunlari-ve-beklenmeyen-arizalar-yasadim-1.jpg

1 Yorum

Youtube Uygulaması Onvo TV'de Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samet

Onvo

4.091

Onvo marka ov43250 model televizyonumda 20 Ekim'den bu yana Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulamasında bu problem mevcut. Televizyonumu yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve yazılım güncellemesi yapmayı de...

Youtube Uygulaması Onvo TV'de Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Destek

Onvo TV'de Youtube Uygulaması Aniden Çalışmamaya Başladı, Çözüm Bekliyorum

Esra

Onvo

2.216

Onvo ov42250 model televizyonumda dün itibarıyla Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı almaya başladım. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu yeniden...

Onvo Smart TV'de Youtube Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Naciye

Onvo

3.299

Onvo ob42250 Smart TV kullanıyorum. Son iki gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Diğer uygulamalarda veya internet bağlantısında herhangi bir sorun yok, sadece Youtube.com uygulaması açılmıyor. Sorunu çözmek için televizyonu yeniden başlatmak, internet bağ...

Onvo OV600F Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Ömerhan

Onvo

2.347

Onvo OV600F model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarların...