Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ve meskop yetkililerine,
Mersin’de üniversite öğrencisiyim ve düzenli olarak belediye otobüsü ve meskop kullanıyorum. 10 Mayıs günü Kültür Yolu Festivali’ndeki konsere yetişebilmek için oradan meskop’a bindim, öğrenci belediye otobüs kartımı okuttum ve normal şekilde ödeme alındı. Daha sonra Vipol’de inip Eğriçam aracına bindim, kartımı tekrar okuttuğumda yine ödeme alındı ve herhangi bir sorun yaşanmadı.
Gece saat 23.00 civarında meskop’ta ve ertesi gün belediye otobüslerinde ile meskop’larda kartımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı verilmeye başlandı. Bugün belediye otobüsünde tekrar denediğimde de aynı uyarı çıktı, şoför bana kartın başkası tarafından kullanıldığı için iptal edildiğini söyledi. Kartımı kimsenin kullanmasına izin vermedim, böyle bir durum kesinlikle olmadı. Kimlik ve fotoğraf kontrollerinden bugüne kadar defalarca geçtim, hiç sorun yaşamadım, fotoğraf benzetme gibi bir problem de yoktu.
Özellikle kartımı hiçbir şekilde yanlış kullanmadığım halde, benimle iletişime geçilmeden, sorulmadan ve durum netleştirilmeden kartımın otobüs şoförü tarafından iptal edilmesinden de şikayetçiyim. Öğrenci olmama rağmen böyle bir durumda bırakılmak, hem maddi hem manevi olarak beni çok yordu ve mağdur etti.
Bu süreçte toplu taşımayı kullanmak için kartımda bakiye olmasına rağmen kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım, yüklediğim bakiye de fiilen yanmış oldu. Hem uğraştırıldım hem de mağdur edildim.
Öğrenci belediye otobüs kartımın haksız yere iptal edilmesi nedeniyle kayıtların incelenmesini, kartımın yeniden aktif edilmesini, kartımın iptaline sebep olan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar