Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo TV'de Tekrarlanan Arızalar: USB Ve Bluetooth Sorunları Çözüm Bekliyor

profile
Can
03 Mayıs 00:47
2

26.03.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki A101 şubesinden Onvo marka 65VQ90F3UA model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis kaydı oluşturdum ve kurulum yapıldıktan ertesi gün, televizyondaki iki adet USB girişinin de çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar teknik servis kaydı açtım.

Yaklaşık bir aylık bekleyişin ardından televizyonun anakartı değiştirildi ve USB girişleri bu işlemden sonra çalışmaya başladı. Ancak ana kart değişiminden hemen sonra bu kez de Bluetooth ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. Kumanda üzerindeki sesli asistanı kullanmak istediğimde, kumandanın Bluetooth bağlantısının yapılmadığı ve önce kumandayı televizyona bağlamam gerektiği uyarısını aldım fakat defalarca denememe rağmen kumandayı televizyona bağlayamadım. Aynı şekilde başka bir Bluetooth cihazını da televizyona bağlamayı denediğimde hiçbir cihaz bağlanmadı.

Televizyonu aldığım günden beri sürekli farklı bir arıza ile uğraşıyorum. Teknik servis ekibi oldukça ilgili ve kibar davrandı, bu konuda bir şikayetim yok; ancak ürünün kendisi sorunlu ve güven verici değil. Fatura/fiş ve servis evraklarım mevcuttur.

Ürünün bu sorunlarının kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesini, mümkünse iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir şekilde onarımının yapılarak artık tekrar arıza çıkarmayacak duruma getirilmesini talep ediyorum.

onvo-tvde-tekrarlanan-arizalar-usb-ve-bluetooth-sorunlari-cozum-bekliyor-2.jpg
onvo-tvde-tekrarlanan-arizalar-usb-ve-bluetooth-sorunlari-cozum-bekliyor-1.jpg
04 Mayıs 07:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Değişim Talebi: Açılmıyor, Kendiliğinden Açılıyor Ve Yazılım Sorunları

profile
Şeref
06 Nisan 11:42
526

Onvo Televizyonumun Bluetooth Sorunu Çözülemiyor, İade Talep Ediyorum

profile
İlker
04 Kasım 2025 17:22
1.844

Televizyonum Açılmıyor Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 22:36
844
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

profile
Rasim
24 Şubat 20:23
1.236
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru