Onvo TV'de Tekrarlanan Arızalar: USB Ve Bluetooth Sorunları Çözüm Bekliyor

26.03.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki A101 şubesinden Onvo marka 65VQ90F3UA model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis kaydı oluşturdum ve kurulum yapıldıktan ertesi gün, televizyondaki iki adet USB girişinin de çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar teknik servis kaydı açtım.

Yaklaşık bir aylık bekleyişin ardından televizyonun anakartı değiştirildi ve USB girişleri bu işlemden sonra çalışmaya başladı. Ancak ana kart değişiminden hemen sonra bu kez de Bluetooth ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. Kumanda üzerindeki sesli asistanı kullanmak istediğimde, kumandanın Bluetooth bağlantısının yapılmadığı ve önce kumandayı televizyona bağlamam gerektiği uyarısını aldım fakat defalarca denememe rağmen kumandayı televizyona bağlayamadım. Aynı şekilde başka bir Bluetooth cihazını da televizyona bağlamayı denediğimde hiçbir cihaz bağlanmadı.

Televizyonu aldığım günden beri sürekli farklı bir arıza ile uğraşıyorum. Teknik servis ekibi oldukça ilgili ve kibar davrandı, bu konuda bir şikayetim yok; ancak ürünün kendisi sorunlu ve güven verici değil. Fatura/fiş ve servis evraklarım mevcuttur.

Ürünün bu sorunlarının kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesini, mümkünse iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir şekilde onarımının yapılarak artık tekrar arıza çıkarmayacak duruma getirilmesini talep ediyorum.