to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50500 Televizyonda Sinyal Yok Ve TP Hatası
Onvo OV50500 model televizyonumda iki gündür “Sinyal yok” ve “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarıları çıkıyor ve kanalları hiç izleyemiyorum. Daha önce cihazda kanal arama, yazılım güncellemesi, kablo yeri değiştirme gibi herhangi bir işlem yapmadım, sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Uydu kablosu doğrudan televizyona takılı, ayrıca harici bir uydu alıcı kullanmıyorum. Kabloları kontrol edip yeniden takmayı, televizyonu kapatıp açmayı ve fişi çekip tekrar takmayı denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi.
Onvo’dan, bu sinyal ve TP uyarısı konusunda tarafıma teknik destek verilmesini, mümkünse uzaktan yönlendirme ile çözüm sunulmasını, gerekirse de servis yönlendirilerek sorunun net şekilde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
