Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi

Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
+2
profile
Mustafa
03 Şubat 01:30
200

Onvo marka, 650VF9250U01125009831 seri numaralı televizyonumu alalı henüz bir hafta olmuşken ekranda kızarıklıklar ve görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir panel sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, televizyonun ve ekranın fotoğraflarını da ileterek talep oluşturdum. Servis, benim gönderdiğim fotoğraflar üzerinden kayıt açtı ve kendi ustaları panelde arıza olduğunu tespit ederek işlem başlattı. Ancak tüm bunlara rağmen ana merkezden televizyonumda sorun olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı ve problemim görmezden gelindi.

Hem servisin panel arızasını kabul etmiş olmasına rağmen merkezin bunu reddetmesi, hem de bir haftalık üründe böyle bir sorun yaşanması nedeniyle kesinlikle bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

onvo-tvde-panel-arizasi-bir-hafta-sonra-iade-talebi-8.jpg
onvo-tvde-panel-arizasi-bir-hafta-sonra-iade-talebi-6.jpg
06 Şubat 11:08 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
06 Şubat 12:47
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
Onvo TV'de Panel Arızası: Bir Hafta Sonra İade Talebi
onvo-tvde-panel-arizasi-bir-hafta-sonra-iade-talebi-1.jpg

Sakarya Adapazarı da Onvo servis öner elektronik benim talebim üzerine gönderdiğim resimlerden talep açıldı panelde arıza olduğu tespit edildi ana merkez ma elektronik Büyükçekmece de olan servis bu talep e TV de bir şey yoktur sonucu verdi TV yi evden gelip alınmadı alınmış gibi mesaj atıldı mağdur edildim Tüketici Mahkemesi'ne bavruda bulundum servis i şikayet ettim sonuç bekliyorum benim mağduriyetim i gıderilmasi ürünün iadesi ni yapılmasını talep ediyorum servisler Onvo markasını kötü hale getirmiştir

09 Şubat 16:06

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yetkili Birimler tarafından gelen sonuç "Herhangi bir teknik arıza görülmemektedir" şeklindedir. Konu hakkında sizlere iletilebilecek bilgiler bu yöndedir. Dilerseniz konu hakkında T.H.H' nden gelecek olan sonucu bekleyebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Mustafa
Mustafa
09 Şubat 17:06
onvo-tvde-panel-arizasi-bir-hafta-sonra-iade-talebi-1.jpg

Servis ürünü gelip kontrol bile etmedi benim artığım resimlerle talep açıldı ben sorun var diyorum servis gelip alıp kendi incelese de sonuç bole çıksa bizde sorun var deriz adamlar gelip bakmado bile bu nasıl servis anlayışı bu işler bole mı oluyor kendin test etmediğin şeye çıkardığın sonuç a bak ayıp ya hee yerde paylaşıyorum servis i de ilgi alakayıda markanın kalitesiz olusunjda markanın ne kadar kaliteli olduğu kimlere servislik yaptırdı gı adamlar ürüne alıp bakmks gibi bana mesaj attılar ürünü teslim ettik diye gelip bakmadılar bırak almayı ayıp ürün hiç incelenmedi bile size yakışanı yaptınız arkasında durmayın devam edin koskoca Onvo benim 25 binime çöktü

Mustafa
Mustafa
09 Şubat 17:21

Yüklediğim resimlerde kör olan bile anlar kızarıklar belirgin izlerken bu devamlı insanların etrafında gözlerinde her yerinde çıkıyor TV görüntüyü yakayamıyo panelde sıkıntı var ben o görüntüleri başka serviste çalışan arkadaşım a da gösterdim panel arızalı dedi ama sizin servis diye çalıstırdıgınjz yer ilk yer panel arızalı diye yazı yazıyor ana merkez TV de bir şey yok dıo bole bir şey olabilir mı siz marka olarak adınız leke alacağına ürünü değişim yapsanız ben istemiyorumda en azından değiştiler derdik ama adamlar arıza için bile gelmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Panel Arızalı Televizyon İçin Hemen Değişim Talebi

profile
Semra
29 Aralık 2025 13:14
524
Kurulumda Panel Arızalı Televizyon İçin Hemen Değişim Talebi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 12:57
3.029
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg

profile
Sebahattin
20 Ağustos 2025 19:37
765
Garanti Kapsamındaki Televizyonum Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı
garanti-kapsamindaki-televizyonum-haksiz-yere-garanti-disi-birakildi-2.jpg

Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle TV İadesi

profile
Mustafa
19 Ocak 10:21
981
servis-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-tv-iadesi-1.jpg
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka Sıfır Televizyonunun İlk Günden Arızalı Çıkması Ve Değişim Sorunu

profile
Ziya
24 Ocak 17:24
1.380
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru