to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka yeni aldığım televizyonun kurulumu sırasında panel arızalı çıktı, ekran resmen dağılmış durumdaydı. Ürün daha ilk günden arızalı olmasına rağmen yetkili servis, cihaz için değişim yerine onarım kararı verildiğini söyledi.
Ben, üründe kurulum anında ortaya çıkan bir panel arızası olduğu için değişim talebinde bulundum, hatta iade seçeneğini de kabul edebileceğimi belirttim. Servis ise bana “Normalde herkese değişim gelir, size onarım gelmiş” şeklinde, dalga geçer gibi bir cevap verdi. Kurulumda arızalı çıkan bir televizyona onarım kararı verilmesini ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Onvo’dan, kurulumu sırasında panel arızalı olduğu tespit edilen bu televizyon için hiç onarıma girilmeden derhal bire bir ürün değişimi yapılmasını ya da talebim doğrultusunda ürün bedelimin iade edilmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla panel arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili...
A101’den sıfır olarak aldığım Onvo marka televizyonu daha kısa süre önce kullanmaya başladım. Televizyon, darbe almış gibi ekran gidip gelmeye başladı ve bu durumu yetkili servise ilettim. Ürünü incelemeleri için gönderdim ancak herhangi bir sorun yok denilerek televizyon aynı şekilde bana geri gönd...
Bir yıl önce Onvo markasından bir televizyon satın aldık. Zamanla ekranında siyah çizikler oluşmaya başladı. Servise gönderildi ve bir ay sonra paneli değiştirilmiş olarak televizyon geri geldi. Ancak bu sefer ekranında beyaz ışıklar vardı. Televizyon kurulamadan tekrar servise götürüldü. Herhangi b...
4 Aralık’ta A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde televizyonun panelinin kırık olduğu ortaya çıktı. Servis, kırık panelle ilgili değişim talebi oluşturdu ancak duvar aparatı için “ücretli” diyerek benden 750 TL aldı. Daha sonra televizyon için de...
Onvo markalı televizyonum arızalandığı için 14 Kasım Cuma günü 849990 numaralı servis kaydı ile yetkili servise teslim ettim. Televizyonum henüz 1 yıl bile dolmamış, garanti kapsamındadır. Servis, panel değişimi yapılacağını ve parçanın beklendiğini söyledi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ...
Yorumlar