to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Kırmızı Bant Ve Defolu Ürün Sorunu
Merhabalar, ben yaklaşık 1 buçuk sene önce Onvo TV aldım ve TV'nin sol tarafında, boydan dikey şekilde kırmızı bir bant çıktı. Aradım, değişim için verdim, gönderdim. Aradan 2 hafta sonra yenisi geldi fakat bana defolu ürün sundular. Defalarca tekrar aradım, iletişim kurmama ve mail atmama rağmen henüz sorunumu düzeltmediler.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Defalarca arama rağmen defalarca konuşmama rağmen kimse ilgilendirmiyor ve uzun çalmasına rağmen açılıyor sesinizi alamayıp görüşmeyi sonlandırıyorlar yüzüme kapatılması ne demektir
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
Telefonum maalesef çalmadı ve hiç biriniz adam akıllı ilgilenmiyorsunuz
Herhan gibi bir çözüm sunmadılar servis cumartesi gelecekti veya pazartesi günü alacağım dedi ve hiçbir şekilde gelmedi
