to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Uydu Alıcısı Arızası Ve Servis Sorunu
Balıkesir Bandırma Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 127 ekran TV aldım. 1 haftalık kullanımdan sonra TV'nin uydu alıcısı arıza yaptı. Kendi kendine ve tüm kanallar gitti. Servisi aradık, servis ürünü resmini çekip fabrikaya yollayacağız dedi. Bekleyin dedi. Kaç gün oldu, bekliyoruz. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım ve benim gibi başka insanların da parasıyla mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım. Bu konu yargıdan sonra tüm Türkiye'de duyulacak ve gereken yapılacak.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bakin hala fabrikanın servise göndereceği kararı bekliyorum şu an mağdur edildim hiçbir şekilde fabrikaya ulaşamıyorum gereken hukuki süreç avukatım tarafından yapılacak fabrikadan dönüş yapılmasını istiyorum veya yetkili birinin beni arayıp bilgilendirmesini istiyorum
