to read complaints and reviews, or file yours. 
140 ekran 55 inç Onvo Webos Android TV aldım, kullanalı 1 ay olmadan televizyonun ekranı karardı ve görüntü gitti. TV'yi aldığım zaman kurulum için gelen servisi aradım, 1 gün sonra geldiler. Televizyonun kutusu, jelatini, hepsi duruyordu. Paketleyip 2 Şubat 2024 tarihinde götürdüler. 1 aydan fazla zaman geçti, 5 veya 6 kez Onvo müşteri hizmetlerini aramışımdır. Her seferinde 'ekran sipariş verilmiş bu hafta gelecek', 'transfer aşamasında' veya 'sistemde görünmüyor' gibi mazeretler ürettiler. 04.03.2024 tarihinde tekrar aradım; televizyonu götürmelerinden 32 gün sonra yani hala ekran gelmemiş. 'Siz bizi neden mağdur ediyorsunuz?' diye sordum. Bunun bir tamir veya teslim zamanı vardır ve siz bunu kat kat aştınız. Bir televizyon 1 aydan fazla zamanda nasıl yapılmaz? Yapamıyorsanız yenisi göndermelisiniz, tüketiciyi mağdur etmeye hakkınız yok. Eğer 08.03.2024, Cuma gününe kadar televizyonum gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve TV'nin parasının iadesini talep edeceğim. Bu kadar mağduriyet olamaz, olmamalı. Acilen yetkili birinin beni arayarak gereken mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03/12/2024 tarihinde arızalanan Onvo marka 55 inç televizyonum için servisi aradım servis panel arızası olduğunu tespit etti. Servis televizyonu gelip teslim alındıktan 20 gün civarı sonra cihazı geri getirdi. Eve tekrardan kurulum için geldiler ve televizyonu kurdular. Televizyonu açtıkları anda ar...
20.11.2024 tarihinde 55 inç Android 13 Onvo marka bir televizyon aldık. 16.01.2025 tarihinde, yani yaklaşık 3 ay sonra ölü piksel çıktı ve geldiği günden beri internetten kaynaklı olduğunu sandığımız, ama normal anten bağladığımızda hâlâ devam eden renk solup geri düzelmesi sorunu vardı. Onvo ana me...
Onvo 140 ekran televizyonu 1,5 ay önce aldım ve kurulum için servisi aradım. Yoğun olduklarını ve 4 gün sonra gelebileceklerini belirttiler. Garanti kapsamında olduğu için mecburen bekledim. Geçen süre içinde gelip kurulumu gerçekleştirdiler ve sadece televizyon kanallarını gösterip her şeyin tamam ...
Yorumlar