to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Sinyal Yok Problemi
Onvo OV55F350 Android TV aldım, 1 yılı geçti. Alalı 1 yıldır TV8 ve FOX'u çekmiyor. Aynı antene Normande TV'yi takıyorum, bütün kanalları çekiyor ama Onvo çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Giresun Onvo teknik servisinin numarasını verdi. Aradım, şikayeti anlattım, 'Tamam, genel merkeze soralım,' dedi. O günden bu yana servis bekliyorum, 5 ay oldu. Giresun merkez Onvo servisini arıyorum, telefonu açmıyor, mesaj yazıyorum, adam bize tenezzül edip cevap vermiyor. Peki, garantisi olan bu TV'yi kim tamir edecek ya da bakacak? Türk malı diye aldık, başımıza bela ettik. 15 ay oldu. Garantisi bitsin diye mi bekliyorsunuz, anlamadım ki.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Salih Bey, Servis yönlendirmesi için yetkililer ile görüşme sağlandı, şikayetleriniz iletildi.
Evet servis beni aradı ve aynen söylediğini yazıyorum size. Biz TV nin problemini genel merkeze bildirdik ama bize dönüş olmadı diyor adam. Giresun Onvo teknik servisi diyor. Siz daha kendi teknik servislerinize teknik destek saglamiyorsunizki bize yardım edebilir.
6 7 ay önce size bildirmişler siz bir dönüş yapmamışsınız teknik servise onlarda bilemiyor çözümü haliyle herkesi mağdur ediyorsunuz
