to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kendiliğinden Kapanıp Açılma Sorunu!
Onvo500v6000u model TV sürekli kendini açıp kapatıyor sinyal yok sürekli Smart TV modunda açılıp kapanıyor 3 gündür kullanamıyoruz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Bakın buraya şikayetimi yazalı tam 10 gün olmuş 5 günde öncesi servisiniz bizi oyaladı 15 gün yani 2 haftadır benim evimde TV yok parça gelmedi diyor servisiniz bu parça Çin'den gelse gelirdi 2 haftada servisiniz bir de ukala ukala ben ne yapayım fabrikayı arayın onlara söyleyin diyor hem hizmet verilmiyor mağdur ediliyorum hem de iletisim sıfır ürün hala garanti kapsamında mahkeme yoluyla iadesini isteyeceğim artık nasıl bir marka ya kendiliğinden ana kart bozulur hizmet alamazsın
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sorunun servis sağlayıcı firmadan kaynaklandığını öğrendim Onvo müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunu çözdü markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkürler
Sa Onvo TV yi kullanıyorum TV gece kendi kendine açılıyor bir de TV izlerken Google TV ekranı gelip uydu siliniyor tekrar uydu araması yapıyorum bu devamlı oluyor yardımcı olursanız sevinirim