to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Donma Sorunu
Onvo 43OV6000F model 1 yıldır kullanıyorum. Fakat TV nin açılma süresi 45 sn aynı şekilde kapanırken de uzun sürede kapanıyor. Açıldıktan sonra belli bir sure siyah ekranda kalıyor. Uygulama olarak da Netflix Youtube.com ve Chrome yüklü sadece. Fakat uygulamaları kullanırken sürekli donuyor, kumanda işlev görmüyor sürekli fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Defalarca optimize de yaptım ama değişen bir şey yok. Acil destek verir misiniz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Cihazın (AÇILIŞ) SMART TV ekranında kalması ile ilgili sizlere bir mail ilettik. Geç açılma sorunu ile ilgili İl ve İlçe bilgilerinizi ilettiğiniz taktirde sizlere servis bilgileri paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sedef hanım ben Smart TV ekranım donuyor ya da kapatamıyorum gibi bir şikayet yazmadım. Smart TV nin nasıl kapatıldığını da biliyorum. Problemi iyi analiz ederek çözüm odaklı gelmenizi rica ederim.
Elif Hanım merhaba; Sizlere ulaşım sağlayamadık Her ihtimale karşılık bir mail ilettik. Geç açılma ve donma sorunu ile ilgili hangi il ve ilçede ikamet ettiğinizi paylaştığınız taktirde sizleri servise yönlendireceğiz. Yukarıdaki bilgiler bu yöndedir. İyi günler dileriz.
Sedef hanim 1 kez aradınız telefonum meşguldü tekrar aramadınız. İkamet adresi İstanbul Esenyurt.
Servis yonlendirilmedi.
