Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması

Onvo TV Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması
Onvo TV Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması
Mehmet
16 Mayıs 15:09
964

Yaklaşık 6 ay önce 20.000 TL Onvo TV satın aldım. TV de yaklaşık 1 aydır Google Play kullanılamıyor. Bu sorun ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana nir mail geldiğini ve mailde ki apk dosyasını bir bilgisayar aracılığı ile flash belleğe yükleyip daha sonra TV'ye takıp yükleme yapmam gerektiğini söylendi. Bunun üzerine bilgisayarımın olmadığını, sorunun teknik servisin halletmesi gerektiğini söyledim. Aldığım cevap ise aynen şöyle yapabileceğim bir şey yok. Hayatımda gördüğüm en ama en kötü marka Onvo. Cihaz ile ilgili bir sorun olduğunda sizin kendinizin halletmesi gerektiği söyleniyor. Bu konu ile ilgili CİMER'e kadar ne kadar yer varsa şikayet ettikten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca dava açacağım.

20 Mayıs 08:00 (Şikayetten 3 gün sonra)
20 Mayıs 13:41

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilay
11 Ocak 23:29
6.660
Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Google Play Bağlantı Sorunu Ve İade Engeli

Yılmaz
11 Şubat 16:26
2.514
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Mutlu
26 Şubat 15:51
2.588
Onvo TV'nin Yazılım Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onvo TV'nin Yazılım Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onvo TV'nin Yazılım Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onvo TV'nin Yazılım Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Android Uygulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur
05 Şubat 09:51
2.245
Onvo Televizyon Android Uygulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
04 Kasım 2023 15:56
18.734
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri