Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Nilay
11 Ocak 2025 23:29
7.855

11.01.2025 tarihinde yani bugün A101 mağazasından 32 inç Onvo Marka Smart özellikli televizyon satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Google Play Store'a ve TV Plus'a bağlanma hatası veriyor, ayrıca cihaz internete bağlı olduğu halde bağlantı hatası veriyor. Neden ayıplı ürün satışa sunuluyor? Markanızın bu model televizyonlarında onlarca şikayet var neden bir çözüme kavuşturulmamış? Çok acil bir şekilde sorunumun çözülmesini, iade talebim için gerekenin yapılmasını ve tarafıma gerekli hizmetin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hiç vakit kaybetmeden yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurumu yapacağım. Çünkü şikayet talebi olan bir çok kullanıcının sorunu çözülmemiş görünüyor. Bu sayfada. Davacı olacağımı bildirmek istiyorum. Onvo Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum.

13 Ocak 2025 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Nilay
Nilay
14 Ocak 2025 20:12

Tahmini ne zaman iletişime geçeceksiniz? Sorun çözme yönteminiz otomatik mesajla cevap vermekle mi sınırlı kalıyor?

15 Ocak 2025 10:43

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Nilay
Nilay
15 Ocak 2025 11:05

Sürüm güncellemesi geldikten sonra bu model Smart televizyonlarda hata verdiğini tekrar sürüm güncellemesi üzerine markanın çalışma içerisinde bulunduğunu tamamlandığı zaman uygulamaların sorunsuz çalışacağını söylediler. Çözüme kavuşmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Melek
07 Ocak 2025 02:39
5.630
Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
31 Ocak 2025 18:11
5.279

Android TV Uygulama Sorunları

profile
Bekir
23 Şubat 2025 22:59
3.706
Android TV Uygulama Sorunları
Android TV Uygulama Sorunları
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Google Play Bağlantı Sorunu Ve İade Engeli

profile
Yılmaz
11 Şubat 2025 16:26
2.842
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı İçin Ek Ücret Talebi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Murat
17 Mart 2025 18:20
3.297
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru