Onvo TV’de Uygulama Mağazası Sorunu ve Çözüm Süreci

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Whale os işletim sistemli Onvo televizyonumda uygulama mağazasının olmadığını fark ettim ve bu durum başlangıçta beni olduk...


Yaklaşık 2 ay önce aldığım Whale os işletim sistemli Onvo televizyonumda uygulama mağazasının olmadığını fark ettim ve bu durum başlangıçta beni olduk...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda son 1 yıldır ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonu satın alırken Youtube.com, Netflix ve Prime Video gibi uygulamaların aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabildiği belirtilmiştir. Ancak son 1 yıldır bu uygulamala...

A101’den yaklaşık 6 ay önce aldığım Onvo 320 v 6001 h 32 inch Android TV’de son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Android TV’ye APK dosyası yükledikten sonra yüklemek istediğim programı kurmaya çalıştığımda “UNTRUSTED-DATA: Bilinmeyen kaynaklardan uygulama yükleme izni bulunmuyor” uyarısı çıkıyor...

Yaklaşık bir yıl önce A101'den aldığım Onvo Android TV'de, yaklaşık iki aydır Google Play ve Youtube.com uygulamalarına kesinlikle giremiyorum. Televizyon akıllı TV olmasına rağmen temel uygulamaları kullanamamak beni çok mağdur ediyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana e-p...
Onvo 32VQ80F2HA 32 inç whaleos Android Smart QLED televizyonu iki gün önce Vatan Bilgisayar’dan, özellikle Android özellikleri için tercih ederek satın aldım. Bulunduğum yerde uydu çanağı takma imkanım olmadığı ve kablo çektirmek istemediğim için, bu televizyonu Android bir cihaz olarak kullanıp TV+...

Onvo marka Onvo_42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Play Store ve YouTube.com ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Play Store üzerinden hiçbir şekilde hesap girişi yapamıyorum, YouTube.com için ise ürünün kendi yazılımı ile çözüm üretmek yerine bana APK dosyası indirerek kullanmam söyle...

İnternet üzerinden Onvo 43 Android Smart TV satın aldım. Cihaz, satışta “Android TV” olarak tanıtılmasına rağmen Google Play Store hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Temel Android hizmeti olan Play Store’a erişememek, cihazı vaat edilen şekilde kullanmamı engelliyor. Garanti süresi devam ederken müşte...

2022 Kasım ayında Beylikdüzü A101 mağazasından Onvo 43 inç Smart televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunun üzerinde Smart TV ve Youtube.com ibaresi yer aldığı için özellikle Youtube.com uygulamasını kullanabileceğim bir cihaz olarak tercih ettim ve uzun süredir bu şekilde kullanıyordum. 20.01....

İnternet üzerinden bilinen büyük bir online alışveriş sitesinden sıfır olarak aldığım Onvo Whale 32 inç Smart LED TV’yi sadece iki gün önce teslim ald...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ov43250 model Onvo televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması artık çalışmıyor. Bu televizyonu özellikle akıllı uygulamalar içinde hazır bulunduğu için tercih ettim; ancak şimdi bu özellik yüzünden mağdur ediliyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce sürekl...
Onvo Android TV cihazım yaklaşık bir yıldır yazılım güncellemesi almıyor ve bu nedenle özellikle Netflix uygulaması düzgün çalışmıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Güncelleme gelmediği için cihazın Akıllı TV özelliğinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetleri...
Yaklaşık birkaç aydır Netflix'e giriş sorunu yaşıyorduk fakat evde başka bir TV olduğu için üzerinde durmadık. Yakın zamanda ise (yaklaşık 4 gündür) Youtube.com'a girişte de sorun yaşamaya başladık. Artık müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirmek istedim. Bana bazı yönlendirmelerde bulundular f...

Onvo Nm 42250 model televizyonu geçen sene satın aldığımdan beri Netflix uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun içinde gömülü olarak bulunan Netflix uygulaması eski sürüm ve kaldırılamıyor. Bu uygulama üzerinden Netflix’e erişim sağlayamıyorum. Ayrıca Play Store üzerinden indirilen iki...

Onvo 43ov6000f model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece giriş ekranı geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata kodu veya mesajı da çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ban...
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. ...
26.08.2025 tarihinde A101’den Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu sadece internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olarak yüklenmediğini,...

Onvo OV55350 model televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama zaman zaman çalışmıyor ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini güncelleyin” uyarısı veriyor, ardından Google’a yönlendiriyor. Ancak Google Play hizmetlerine girmeye çalıştığımda “Bu cihaz Google...

Garantisi devam eden Onvo OV65351 model televizyonumda çeşitli yazılım ve uygulama problemleri yaşıyorum: 1. Netflix uygulaması açılmıyor veya yüklenemiyor. 2. Youtube.com uygulaması çalışırken kendi kendine kapanıyor. 3. Google Play Store’dan uygulama indirilemiyor ya da güncellenemiyor. 4. Google...

Onvo 55 TV'de uygulama (apk) açma sorunu, ekranın donması ve Wi-Fi bağlantısının kopması gibi birçok problem yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir ay oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Onvo TV'nin kalitesi beklentilerimi karşılamadı. Servis hizmetinden de memnun kalmadım. Sorunlarımın çözül...

Onvo TV'de Netflix artık açılmamaya başladı. Bu sebepten dolayı Onvo müşteri hizmetlerini sürekli arayıp, e-posta atmama rağmen hâlâ bana APK dosyasını göndermediler. 16:40'ta yaptığım görüşmede ise yetkililerin erkenden ayrıldığını belirttiler. Hiçbir muhatap bulamıyorum.

Evimde kullanmakta olduğum iki adet Onvo marka televizyonum güncelleme yapıldıktan sonra hiçbir uygulamalara giriş yapmıyor, ilk başta Netflix'e giremedik servisi aradığımda ise bana mail yoluyla bir apk bağlantısı iletip bunu televizyona yükleyip girebilirsiniz dediler ama hiçbir işe yaramadı. Netf...

Onvo OV 50500 Smart TV'den 1 sene önce 2 tane aldım. Sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 3 aydır Netflix'e giremiyorum. Hesabınız artık bu cihazda kullanılamaz uyarısı alıyorum. Gitmediğim televizyoncu, bilgisayarcı kalmadı. Artık kıracağım neredeyse. Müşteri temsilciliği ise muhatap bulamıyorsunuz...

Onvo ov 50500 Smart TV den 11 ay önce 2 tane aldım. Sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 1,5 aydır Netflix e giremiyorum. Hesabiniz artık bu cihazda kullanılamaz deyip duruyor. Gitmediğim televizyoncu, bilgisayarcı kalmadı. Müşteri temsilciliği deseniz, muhatap bile bulamıyorsunuz. Cihazı güncelledi...
