Onvo TV Google Play Bağlantı Sorunu Ve İade Engeli

11 Şubat 2025 16:262.962

A101 marketten almış olduğum Onvo marka 42 İnç TV Google Play bağlantı sorunundan dolayı TV'yi iade etmek istedim. Market sadece servisten iade işlemi için bir yazı getirirsem kabul edeceğini para iadesini yapabileceğini söyledi, ama Onvo servisi ve müşteri hizmetleri satılan ürünün arkasında durmuyor böyle bir yazı vermiyoruz diyor. Sorunu anlattım kendilerine cihazın Google Play'e bağlanmadığını bildiği halde satmaya devam ediyor. Android olarak TV yi kullanamadıktan sonra ne anlamı kaldı bu TV yi almanın. Ürün elimde kaldı hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Daha sonrada mahkemeye... Onvo pişmanlıktır...

Onvo

12 Şubat 2025 07:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

12 Şubat 2025 08:54

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilay

Onvo

11 Ocak 2025 23:298.605

11.01.2025 tarihinde yani bugün A101 mağazasından 32 inç Onvo Marka Smart özellikli televizyon satın aldım. Ancak ürün a...rızalı çıktı. Google Play Store'a ve TV Plus'a bağlanma hatası veriyor, ayrıca cihaz internete bağlı olduğu halde bağlantı hatası veriyor. Neden ayıplı ürün satışa sunuluyor? Marka...

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Melek

Onvo

7 Ocak 2025 02:396.398

22.12.2024 tarihinde A101 mağazasından 32 inç Onvo Smart özellikli televizyon satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Goo...gle Play Store'a bağlanma hatası veriyor, internete bağlı olduğu halde. Ayrıca sistem kurtarma yapmıyor. Servis, ana kart arızalı bildirimi yaptı şirkete. Ayıplı ürün sattıkları ha...

Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Onvo TV'de Güncelleme Sorunu Ve Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Ömer

Onvo

3 Eylül 2025 12:146.821

26.08.2025 tarihinde A101’den Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu sadece internet üzerinden uygul...amalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olarak yüklenmediğini,...

Çözüldü

Onvo Ürettiği Ürüne A101 Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor!

Kadir

Onvo

11 Mart 2024 21:0517.392

10/03/2024 tarihinde A101 mağazasından "82 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart... LED TV" satın aldım. Araştırdığımda 50 inç altı TV'lerde servis zorunlu ol...

3 Destek

Onvo Smart TV'de Playstore Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Onvo

17 Şubat 2025 15:102.462

A101 den Onvo Smart TV aldık. Google playstore hatası veriyor ne müşteri hizmetleri ne de aldığımız yer iade kabul etmiy...or. Sizde paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu tür markaları seçmeyin. Müşteri hizmetleri yetersiz ortada hata var çözüm yok baştan savma desen var. Sattıktan sonra arkasında du...