to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV 50 İnç Uydu Alıcısı Bozuk Çıktı
Onvo 50 inç TV'yi Vatan Bilgisayar'dan satın aldık. Ürünün kurulumunu yapan ekip, kanal aramasını gerçekleştiremedi ve bunun sebebinin uydu ile ilgili olduğunu belirtti. Ancak, önceki TV'mizde uydu sorunsuz çalışmaktaydı. Tekrar bir uydu teknisyeni çağırarak çanak antenimizi ayarlatmamıza rağmen, problemin yeni aldığımız Onvo 50 inç TV'nin dahili uydu alıcısının arızalı olduğu anlaşıldı. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, sürekli olarak oyalanıyoruz ve kimse gelip ürünü incelemiyor. İlgili birimden acilen ilgilenmelerini ve satın almış olduğumuz bu TV'nin hemen iadesini talep ediyoruz. Sıfırdan aldığımız ürünü kullanamıyoruz ve acilen dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Damla.
