to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Ana Kart Bekleyişi Ve Çalışanların Umursamazlığı
Yaklaşık 9 aydır Onvo marka televizyonumda sorun yaşıyorum, 40 gündür de ana kart bekliyorum. MHz çalışanları inanılmaz umursamaz. Bir çok kurumsal firmaya sponsor olup müşterilerine bir o kadar alakasız nasıl olunabilir. Resmi işlemleri başlatıp tüm sosyal medyada bu umursamazlığınızı paylaşıyor olacağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bunun üzerinde dört gün geçti ve sorunum hala devam ediyor.
