to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Renk Sorunu Ve Teknik Destek Talebi
Onvo50350 model Onvo televizyonumda, yaklaşık 1 hafta önce hbo Max üzerinden film izlerken renkler birbirine girmeye başladı. Sorunu çözmek için televizyonu sıfırladım ancak herhangi bir düzelme olmadı ve problem her filmde devam ediyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 242 677 370 ile satın aldım. Faturası mevcut fakat garanti süresi sona ermiş durumda. Yaşadığım bu teknik arızanın giderilmesi için ücretsiz tamir veya teknik destek talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Arayan soran olmadı hala
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Hbo Max desteklenmemskt
Hbo Max desteklenmemektedir diye cevap dönmek çok çözüm odaklı bir yaklaşım olmuş
Müşteri temsilcisi ile görüştüm bizim ürünümüz fiyat performans ürünüdür o sebeple desteklemiyor diye cevap aldım tercih meselesi
Bende de aynısı var garanti biter bitmez, ekran sorunu başlıyor