to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Montajda Kırılan Asma Aparatı Ve Servisin Sorumluluk Reddi
Onvo 32VQ80F2HA model televizyonumun kurulumu için 13.10.2026 tarihinde Antalya Kepez’de yetkili servis montaja geldi. Montaj esnasında televizyonun asma aparatı servis personeli tarafından kırıldı ancak bu durum daha sonra kabul edilmedi.
Yaşanan olay sonrası hem servisi hem de ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hatalarını telafi etmeyi reddedip sorunu inkar ettiler. Kırılan asma aparatının sorumluluğu tamamen montajı yapan servise ait olmasına rağmen herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı.
Onvo’dan, ya kırılan askı aparatının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Ali Bey; Şikayet Var Yönetiminden Aleyna Ben, İrfan bey ile iletişim halindeyiz 1199754 ref numaralı iş ermi kaydımız mevcuttur yedek parça çıkışı yapıldı servise teslim edildiği gibi ivedi olarak işlem sağlanacaktır irfan beyle görüşme sağlayabilirsiniz. İyi Günler
