Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Televizyon İlk Ayda Arızalı, Fonksiyonları Kısıtlanarak Ücretsiz Değişim Talebi Yanıtsız Kaldı

profile
Cihangir
16 Nisan 18:12
14

Onvo marka televizyon, teslim alındığı ilk aydan itibaren arızalı olup, kullanım amacına uygun şekilde çalışmamaktadır.
Ürünle ilgili olarak yetkili servis, televizyonumda TKGS güncellemeleri kapatılmış ve Android güncellemeleri devre dışı bırakılmıştır. Bu durum, satın alınan ürünün teknik özelliklerinin sonradan kısıtlanması anlamına gelmekte olup, açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “ayıplı mal” hükümleri gereğince;
Ürünün ilk aydan itibaren arızalı olması,
Yapılan servis işlemlerine rağmen sorunun giderilememesi,
Ürünün fonksiyonlarının kısıtlanması hususları birlikte değerlendirildiğinde, söz konusu ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadadır.
Bu kapsamda, ilgili kanun gereği sahip olduğum seçime haklardan “ayıplı malın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğim halde dönüş alamadım.”

onvo-televizyon-ilk-ayda-arizali-fonksiyonlari-kisitlanarak-ucretsiz-degisim-talebi-yanitsiz-kaldi-1.pdf
17 Nisan 08:44 (Şikayetten 14 saat sonra)
Cihangir
Cihangir
17 Nisan 10:25

Değişim talebim karşılanırsa memnun olurum, ilgi ve çabuk dönüşünüz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Sürekli Uydu Sinyali Arızası Ve Tekrarlanan Tamirler

profile
Mete
01 Nisan 18:57
259
Onvo Televizyonumda Sürekli Uydu Sinyali Arızası Ve Tekrarlanan Tamirler
onvo-televizyonumda-surekli-uydu-sinyali-arizasi-ve-tekrarlanan-tamirler-2.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonun Garanti Sonrası Devam Eden Ekran Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Yunus
16 Haziran 2025 23:34
3.433
Onvo Televizyonun Garanti Sonrası Devam Eden Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
Onvo Televizyonun Garanti Sonrası Devam Eden Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
onvo-televizyonun-garanti-sonrasi-devam-eden-ekran-arizasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 12:57
2.857
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Panel Arızalı Televizyon İçin Hemen Değişim Talebi

profile
Semra
29 Aralık 2025 13:14
509
Kurulumda Panel Arızalı Televizyon İçin Hemen Değişim Talebi
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki TV Alıcısı Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 750 TL Servis Ücreti

profile
Saniye
27 Aralık 2025 00:49
2.262
Garanti Kapsamındaki TV Alıcısı Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 750 TL Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru