to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Bozuk Çıktı
Onvo televizyonun ekranı bozuk çıktı ancak iki aydır garantiden hala bir yanıt alamadım. Garantinin bu şekilde işlememesi ve markanın duruma müdahale etmemesi anlaşılır değil. Mağduriyet yaşıyoruz ve televizyonsuz kaldık. Fabrikayı aradığımızda parça olmadığını söylüyorlar. Eğer yedek parça temini bu kadar zorsa, bu markanın televizyon üretmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Birkaç gün istediniz benden ama iki haftayı geçti toplam süre üç ayı geçti bu süreç daha halen devam edecek mi Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim az kaldı televizyonsuz evde kaldım yenisini de alamıyorum nasıl bir saçmalıktır bu böyle nasıl firmasınız
Merhaba, Bilgileriniz kontrol edildiğinde parçanızın çıkışı sağlanmıştır. Teslimat konusunda servisimiz ile görüşme sağlayabilirsiniz.
