Onvo Smart TV'de Prime Video Sorunu

Onvo 32" Smart TV'de Prime Video izlerken kendiliğinden uygulamadan çıkıyor ve bunu çok sık yapıyor. Tekrar açıyorum, yine çıkıyor. Bunu bazen filmin 5. dakikasında yapıyor, bazen daha uzun süre sonra yapıyor ama her filmde kesin yapıyor. İnternet bağlantısı güçlü, genellikle sorunsuz. Uygulamayı birkaç kez kaldırıp yükledim ama çözülmedi. Destek bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.




















