to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter P8 Modu Ve Hız Ayarı İçin Telefon Desteği Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Onvo Mx 03 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım gün, yanlışlıkla kapatma tuşuna uzun basmam sonucu cihaz reset attı ve sonrasında hız arttırma ayarlarını yapmak istedim. Ancak Scooter boştayken 40 km hızı geçmiyor ve bunun için p8 ayarına girmem gerektiğini öğrendim.
Servise gitmeden bu ayarı evde yapmak istiyorum fakat bir türlü p8 moduna giremiyorum. Bu konuda telefonla destek almak için 0545********66 numaralı hattan Onvo’yu aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Sıfır aldığım bu ürünle ilgili p8 ayarına nasıl girileceği ve hız ayarlarının nasıl yapılacağı konusunda uzaktan, mümkünse telefonla veya çevrim içi olarak detaylı teknik destek talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
