to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Hızlı Kullanıma Rağmen Ekranda Sıfır Gösteriyor
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan satın almış olduğum Onvo Scooter ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 7 civarında eve gelirken Scooter’ı gayet normal ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Eve gelip yemeğimi yedikten sonra yeniden dışarı çıktığımda ise Scooter ne kadar hızlı gidersem gideyim ekranda sadece 00 göstermeye başladı.
Cihaz daha önce sorunsuz çalışıyorken aniden böyle bir problem ortaya çıkması beni hem mağdur etti hem de kullanım güvenliği açısından endişelendirdi. Garantisi bitmiş olsa da bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Onvo yetkililerinden Scooter’ın gerekli teknik incelemesinin yapılarak arızanın tespit edilmesini ve ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru
